Keitä me olemme?
Skyscanner ("me", "meitä", "meidän" tai muut taivutusmuodot asiayhteyden mukaan) tarjoaa verkossa matkahakupalveluja (mukaan lukien lentojen, hotellien ja autonvuokrauksen hintavertailu) ja muita matkailuun liittyviä palveluita ("palvelut") matkailijoille kaikkialla maailmassa verkkosivustojemme, sovellustemme ja muiden alustojemme ("alustat") kautta.
Skyscanner ei ole matkatoimisto, eikä se ole vastuussa palveluidemme kautta löytämiisi ja varaamiisi matkavaihtoehtoihin tai -tuotteisiin ("kolmannen osapuolen matkatuotteet") sovellettavien hintojen tarjoamisesta, asettamisesta tai hallinnasta. Kaikki tällaiset kolmannen osapuolen matkatuotteet ovat riippumattomien matkatoimistojen, lentoyhtiöiden, hotellien, matkanjärjestäjien tai muiden kolmansien osapuolten ("matkantarjoajat") tarjoamia, ja niihin sovelletaan kyseisten kolmansien osapuolten ehtoja.
Palvelumme ja alustamme tarjoaa Skyscanner Limited, yksityinen osakeyhtiö, joka on rekisteröitynyt Englannissa ja Walesissa yritysnumerolla 04217916. Muihin entiteetteihin, jotka suoraan tai välillisesti hallitsevat Skyscanneria, ovat Skyscannerin määräysvallassa tai yhteisen määräysvallan alaisia, viitataan näissä ehdoissa termillä "Skyscanner-konsernin yritykset". Löydät tietomme, mukaan lukien postiosoitteen ja rekisteröidyn toimipaikan, Yrityksen tiedot -sivultamme.
Nämä ehdot
Näissä käyttöehdoissa ("ehdot") määrätään pääsystä palveluihimme ja alustoillemme sekä niiden käytöstä yhdessä tietosuojakäytäntömme, evästekäytäntömme ja yhteisöohjeidemme kanssa. Käyttämällä palveluita tai alustoja vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytännön, evästekäytännön ja yhteisöohjeet.
Joissakin palveluissamme ja alustoissamme (esimerkiksi Skyscanner for Business -tuotteissamme) on erilaisia ehtoja, jotka koskevat näiden palveluiden käyttöä. Jos näin on, sinulle ilmoitetaan siitä selkeästi, ja kyseiset ehdot toimivat tarvittaessa näiden ehtojen sijasta tai yhdessä näiden ehtojen kanssa.
Voimme muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa harkintamme mukaan. Jos näitä ehtoja muutetaan, julkaisemme päivitetyt käyttöehdot. Sinun katsotaan hyväksyneen muutokset, jos jatkat palveluidemme tai alustojemme käyttöä muutosten näyttämisen jälkeen. Jos et hyväksy kaikkia näitä ehtoja, älä käytä palveluitamme tai alustojamme.
Palveluidemme käyttö
Voit käyttää palveluitamme ja alustojamme vain sovellettavien lakien mukaisesti ja laillisiin tarkoituksiin. Vastineeksi siitä, että hyväksyt nämä ehdot, myönnämme sinulle ei-siirrettävän, ei-yksinomaisen lisenssin ladata, tarkastella ja käyttää palveluitamme ja alustojamme henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin eikä mihinkään muuhun tarkoitukseen. Myönnämme tämän lisenssin sillä edellytyksellä, että suostut siihen, että et
Sitoudut myös olemaan käyttämättä luvattomia automatisoituja tietokoneohjelmia, ohjelmistoagentteja, botteja, hakurobotteja tai muita ohjelmistoja tai sovelluksia palveluidemme tai alustojemme skannaamiseen, kopiointiin, indeksointiin, lajitteluun tai niiden hyväksikäyttöön muilla tavoilla. Skyscanner on tehnyt huomattavia investointeja tuhansien matkatietojen toimittajien tietojen keräämiseen, käsittelyyn ja esittämiseen ja tarjoaa pääsyn matkatietoihin kaupallisella API-perusteella, joten tämän ehdon rikkominen rikkoo olennaisesti näitä ehtoja, ja Skyscanner varaa oikeuden ryhtyä kaikkiin teknisiin tai oikeudellisiin toimiin havainnoidakseen ja rajoittaakseen palveluidemme ja alustojemme luvatonta automatisoitua käyttöä.
Kun kirjaudut palveluihimme tai alustoillemme kirjautumistilillä tai salasanalla, olet vastuussa näiden salasanojen ja kirjautumistietojen pitämisestä luottamuksellisina ja turvallisina. Jos huomaat tai epäilet jostain syystä, että kirjautumistietojesi turvallisuus on vaarantunut, ilmoita siitä meille välittömästi asiakaspalvelumme kautta.
Palvelujamme ja alustaamme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille lapsille, eikä kukaan alle 18-vuotias saa antaa mitään tietoja palveluihimme tai alustoillemme tai niiden kautta. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta lapsilta, ja jos saamme tietää, että olemme keränneet tai vastaanottaneet henkilötietoja alle 18-vuotiaalta lapselta, poistamme nämä tiedot tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
Jos jokin osa palveluistamme tai alustoistamme on isännöity kolmannen osapuolen verkkosivustolla (esimerkiksi Facebookissa tai muulla sosiaalisen median verkkosivustolla) ja kyseiseen verkkosivustoon liittyy erillisiä käyttöehtoja, sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja näiden ehtojen lisäksi.
Tietojen jakaminen kanssamme
Suhtaudumme yksityisyyteesi vakavasti ja toimimme aina sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Hyväksyt, että voimme käyttää kaikkia palveluihimme tai alustoillemme tai niiden kautta lähettämiäsi henkilötietoja (kuten ne on määritelty tietosuojakäytännössämme) tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Sitoudut varmistamaan, että kaikki meille antamasi henkilötiedot ovat tarkkoja ja ajan tasalla ja että sinulla on kaikki tarvittavat suostumukset, lisenssit tai hyväksynnät, jotta voimme käyttää näitä tietoja näiden ehtojen, yhteisön ohjeidemme ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Tietojen jakaminen kanssamme
Siltä osin kuin palvelumme tai alustamme sallivat sinun julkaista, ladata, lähettää tai muutoin asettaa saataville tietoja, kuvia, videoita tai muita tietoja Skyscannerin tai muiden Skyscannerin käyttäjien kanssa ("käyttäjäsisältö"), hyväksyt, että
Jos annat meille ehdotuksia, kommentteja, parannuksia, ideoita tai muuta palautetta ("palaute"), luovutat täten meille peruuttamattoman omistusoikeuden kaikkiin kyseisessä palautteessa oleviin immateriaalioikeuksiin ja hyväksyt, että voimme käyttää ja jakaa tällaista palautetta mihin tahansa tarkoitukseen harkintamme mukaan. Voit antaa meille palautetta napsauttamalla Palaute-välilehteä tai asiakaspalvelumme kautta.
Skyscannerin omaisuus
Ellei muualla näissä ehdoissa toisin mainita, Skyscanner omistaa tai sille lisensoidaan kaikki immateriaalioikeudet, mukaan lukien tekijänoikeudet (mukaan lukien tietokoneohjelmistojen tekijänoikeudet), patentit, tavaramerkit tai toiminimet, suunnitteluoikeudet, tietokantaoikeudet, tietotaito, liikesalaisuudet ja luottamusoikeudet palveluihimme ja alustoihimme (yhdessä "immateriaalioikeudet"). Hyväksyt, että kun käytät palveluita tai alustoja, et saa mitään oikeuksia, omistusoikeuksia tai intressejä niihin, lukuun ottamatta näiden ehtojen sinulle myöntämää rajoitettua käyttöoikeutta. Hyväksyt myös, että sinulla ei ole oikeutta saada pääsyä mihinkään palveluihin tai alustoihin lähdekoodimuodossa, ellei sitä ole julkaistu lisenssillä, joka erityisesti sallii tällaisen pääsyn.
Muiden henkilöiden omaisuus
Kunnioitamme muiden immateriaalioikeuksia. Jos sinulla on syytä uskoa, että jokin palveluidemme tai alustojemme sisältö loukkaa tekijänoikeuksiasi, lähetä kirjallinen ilmoitus väitetystä loukkauksesta osoitteeseen legal@skyscanner.net lakiosaston tiedoksi. Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä kirjallisesti seuraavassa osoitteessa:
Skyscannerin lakiosasto
Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh, EH3 9EN
Jotta voisimme ratkaista väitetyn rikkomuksen ja tarvittaessa tehdä pätevän ilmoituksen Digital Millennium Copyright Act -lain mukaisesti (minkä osalta lakiosasto on nimetty edustaja), pyydämme sinua liittämään ilmoitukseesi seuraavat tiedot:
Hinnan oikeellisuus ja takuun vastuuvapauslauseke
Palvelujen ja alustojen käyttö on täysin omalla vastuullasi.
Vaikka noudatamme tiukkoja hinnantarkkuuskäytäntöjä kaikkien matkatietojamme toimittavien matkantarjoajien osalta ja teemme parhaamme varmistaaksemme, että palveluissamme ja alustoillamme tai niiden kautta näytettävä sisältö on ajan tasalla ja tarkkaa, emme voi taata tällaisen sisällön luotettavuutta tai tarkkuutta.
Samoin hintaennusteemme perustuvat hallussamme oleviin tietoihin, jotka liittyvät aiempiin hinnoittelutrendeihin, mutta emme anna mitään takeita siitä, että ennusteemme pitävät paikkansa.
Tarjoamme palveluita ja alustoja "sellaisenaan" ja sanoudumme nimenomaisesti irti kaikista takuista, ehdoista ja sitoumuksista, riippumatta siitä, ovatko ne nimenomaisia tai epäsuoria, mukaan lukien muun muassa epäsuorat omistusoikeutta, loukkaamattomuutta, myyntikelpoisuutta ja tarkkuutta koskevat takuut sekä kaikki kaupallisen käytöksen, kaupankäynnin kulun tai suorituksen kulun perusteella annetut takuut. Lain sallimissa rajoissa emme anna mitään takuita emmekä takaa sinulle, että palvelumme tai alustamme a) ovat tarkkoja, täydellisiä tai ajan tasalla, b) ovat aina saatavilla, c) vastaavat odotuksiasi tai d) ovat turvallisia tai niissä ei ole virheitä, vikoja, puutteita, viruksia tai haittaohjelmia.
Hintojen ennustaminen
Skyscanner voi antaa sinulle lentojen ennustetietoja, jos päätät tilata hintahälytykset. Hintaennusteemme ovat paras arvaus, jonka voimme antaa milloin tahansa aiempiin trendeihin liittyvien hallussamme olevien tietojen perusteella. Emme voi antaa mitään takeita siitä, että ennusteemme pitävät paikkansa, koska hinnoittelu ja saatavuus riippuvat kolmansista osapuolista, kuten edellä on selitetty. Vaikka voit päättää luottaa ennusteisiimme, emme takaa emmekä voi taata niiden tarkkuutta emmekä ota vastuuta ohjeellisten hintojen epätarkkuudesta tai saatavuuden puuttumisesta.
Matkavarausten tekeminen Skyscannerin kautta
Skyscanner ei ole matkatoimisto, eikä se ole vastuussa palveluiden tai alustojen kautta näytettyjen matkavaihtoehtojen tarjoamisesta tai näyttämiemme hintojen asettamisesta tai hallinnasta. Kaikki kolmannen osapuolen matkatuotteet, jotka löydät ja/tai varaat palveluidemme tai alustojemme kautta, ovat riippumattomien matkantarjoajien tarjoamia.
Skyscanner auttaa sinua tekemään varauksia matkatoimistojen kautta, mutta se ei ole vastuussa tällaisista varauksista. Asianomaisen matkantarjoajan identiteetti ja hänen kanssaan tekemääsi varaukseen sovellettavat ehdot ("matkantarjoajan ehdot") ilmoitetaan sinulle varauksen yhteydessä, ja sinun on varmistettava, että luet ja ymmärrät ne täysin ennen varauksen tekemistä. Ainoa poikkeus tästä on, jos olet tehnyt varauksen sellaisen Skyscannerin matkapalvelun kautta, jota koskevat erilaiset ehdot. Ellei varausvahvistuksesi ole tullut Skyscannerilta, tämä ei todennäköisesti vaikuta sinuun.
Matkantarjoajan ehdoissa on määriteltävä, mitä oikeuksia sinulla on matkantarjoajaa vastaan, ja niissä on selitettävä matkantarjoajan vastuu, jos jokin menee pieleen.
Suostut noudattamaan täysimääräisesti kaikkia sovellettavia matkantarjoajan ehtoja. Hyväksyt, että matkantarjoajan ehtojen rikkominen voi johtaa lippujen tai varausten peruuttamiseen, kanta-asiakasmatkapisteiden ja muiden etujen peruuttamiseen sekä lisämaksuihin.
Jos olet käyttänyt alustojamme varataksesi kaksi tai useampia toisiinsa liittyviä matkatuotteita 24 tunnin aikana (esimerkiksi lennon ja hotellin, jotka on varattu erikseen mutta 24 tunnin sisällä toisistaan), tämä voidaan luokitella "yhdistetyksi matkajärjestelyksi" sijaintisi ja sovellettavien kuluttajansuojalakien mukaan. Jos yhdistetty matkajärjestely on luotu, sinulla ei ole samantasoista kuluttajansuojaa kuin silloin, kun varaat sekä lennon että hotellin yhdessä yhden edustajan kautta (jolloin voit saada lomapakettien varaamiseen liittyviä etuja). Tämä tarkoittaa, että sinun on luotettava siihen, että jokainen yksittäinen matkantarjoaja suorittaa palvelunsa, eikä sinulla ole oikeussuojakeinoja matkapaketin järjestäjää tai vähittäismyyjää kohtaan. Jos jokin yhdistettyyn matkajärjestelyyn osallistuvista palveluntarjoajista ajautuu maksukyvyttömäksi, EU:n matkapakettimääräysten tarjoamia suojauksia ei sovelleta.
Vastuunrajoitukset ja -poikkeukset
Näissä ehdoissa määritellään Skyscannerin velvoitteiden ja vastuiden koko laajuus palveluidemme ja alustojemme osalta.
Skyscanner ei ole missään vastuussa mistään järjestelyistä, joita teet kolmannen osapuolen kanssa palveluidemme tai alustojemme (mukaan lukien muun muassa matkantarjoajat) käytön seurauksena. Jos kohtaat ongelmia missä tahansa varauksessa, jonka teet tai yrität tehdä Skyscannerin kautta, hyväksyt, että sinun on ratkaistava ongelma asianomaisen matkantarjoajan kanssa ja että ainoa oikeussuojakeinosi tällaisissa olosuhteissa, mukaan lukien mahdollinen hyvitys, on asianomaisella matkantarjoajalla eikä Skyscannerilla. Jos palveluissamme tai alustoillamme on linkkejä muille sivustoille ja kolmansien osapuolten tarjoamiin resursseihin, nämä linkit ovat vain tiedoksi sinulle. Emme voi hallita näiden sivustojen tai resurssien sisältöä, emmekä ota vastuuta niistä tai mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka voivat aiheutua niiden käytöstä.
Saatat nähdä kolmansien osapuolten lähettämää mainosmateriaalia palveluissamme ja alustoillamme. Jokainen yksittäinen mainostaja on yksin vastuussa mainosmateriaalinsa sisällöstä, eikä Skyscanner ota vastuuta mainosmateriaalin sisällöstä, mukaan lukien rajoituksetta mahdolliset virheet, puutteet tai epätarkkuudet.
Lain sallimissa rajoissa me (yhdessä toimihenkilöidemme, johtajiemme, työntekijöidemme, edustajiemme, tytäryhtiöidemme, tarjoajiemme ja kolmansien osapuolten kanssa) emme ota vastuuta a) mistään epätarkkuuksista tai puutteista sisällössä, joka näkyy palveluissamme tai alustoillamme tai niiden kautta tai b) mistään ylivoimaisesta esteestä, onnettomuudesta, viivästyksestä tai erityisestä, esimerkillisestä, rangaistusluonteisesta, epäsuorasta, satunnaisesta tai välillisestä menetyksestä tai vahingosta (mukaan lukien muun muassa menetetyt voitot tai menetetyt säästöt), riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, vahingonkorvausvelvollisuuteen (mukaan lukien huolimattomuus), seurausvastuuseen tai muuhun, joka sinulle aiheutuu palveluihimme tai alustoihimme tai niiden sisältöön pääsystäsi, niiden käytöstä tai kyvyttömyydestä päästä niihin tai käyttää niitä.
Näiden ehtojen mukaisesti ja lain sallimissa rajoissa enimmäisvastuumme sinua kohtaan näiden ehtojen perusteella tai niihin liittyen tai perustuen palveluiden tai alustojen tarkasteluun, käyttöön tai kyvyttömyyteen tarkastella tai käyttää niitä on rajoitettu 100 puntaan (sata Englannin puntaa).
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita tai sulje pois a) vastuutamme huolimattomuudestamme johtuvasta kuolemasta tai henkilövahingosta tai petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta, b) muuta vastuuta, jota ei voida sulkea pois lain nojalla, tai c) lakisääteisiä oikeuksiasi.
Vastuusi meille
Jollei näissä ehdoissa toisin määrätä, olet vastuussa meille kaikista kanteista, vaatimuksista, menettelyistä, kustannuksista, vahingoista, tappioista ja kuluista (mukaan lukien rajoituksetta oikeudenkäyntikulut), joita meille tai Skyscanner-konsernin yrityksille ja toimihenkilöillemme, johtajillemme, työntekijöillemme ja edustajillemme aiheutuu tai jotka liittyvät millään tavalla palveluidemme tai alustojemme käyttöön tai näiden ehtojen rikkomiseen.
Irtisanominen
Skyscanner voi oman harkintansa mukaan irtisanoa välittömästi minkä tahansa sopimuksen kanssasi näiden ehtojen mukaisesti milloin tahansa ilmoittamalla siitä sinulle ja/tai, jos sinulla on kirjautumistili, peruuttamalla jäsenyytesi ja pääsysi tilillesi ja poistamalla kaiken käyttäjäsisällön, jonka olet ladannut palveluihimme tai alustoillemme. Skyscanner voi keskeyttää palveluihin pääsysi ja niiden käyttösi kokonaan tai osittain ilman erillistä ilmoitusta milloin tahansa esimerkiksi estääkseen sinua lataamasta mitään käyttäjäsisältöä ilman, että siitä syntyy minkäänlaista vastuuvelvollisuutta sinua kohtaan.
Yleiset säännökset
Hyväksyt, että palveluidemme tai alustojemme luvaton käyttö voi johtaa Skyscannerille ja/tai sen tytäryhtiöille tai lisenssinantajille aiheutuviin korjaamattomiin vahinkoihin ja haittoihin, joiden osalta rahallinen vahingonkorvaus ei olisi riittäviä. Näin ollen tällaisessa luvattomassa käytössä meillä ja tytäryhtiöillämme ja/tai lisenssinantajillamme (soveltuvin osin) on oikeus hakea muiden käytettävissä olevien oikeussuojakeinojen lisäksi välitöntä kieltomääräystä sinua vastaan.
Näiden ehtojen minkä tahansa säännöksen (kokonaan tai osittain) pätemättömyys tai täytäntöönpanokelvottomuus ei vaikuta muiden säännösten (kokonaan tai osittain) pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen. Koko määräys tai sen osa, jonka toimivaltainen tuomioistuin katsoo olevan pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, katsotaan poistetuksi näistä ehdoista.
Nämä ehdot ovat henkilökohtaisia. Sinulla ei ole oikeutta siirtää näitä ehtoja kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta.
Nämä ehdot edustavat koko sopimusta meidän ja sinun välillä ja korvaavat kaikki aiemmat ehdot, sopimukset ja järjestelyt, jotka koskevat palveluidemme tai alustojemme käyttöä.
Toimimme viipymättä, jos havaitsemme viitteitä käyttäjäsisällöstä, joka rikkoo näitä ehtoja. Ota meihin yhteyttä asiakaspalvelumme kautta, jos tiedät laittomista toimista tai epäilet sellaisia.
Vaikka emme panisi näitä ehtoja täytäntöön, se ei merkitse niistä luopumista eikä rajoita oikeutta panna näitä ehtoja täytäntöön myöhemmin.
Henkilöllä, joka ei ole näiden ehtojen osapuoli, ei ole oikeutta vaatia näiden ehtojen minkään määräyksen noudattamista.
Riippumatta maasta, josta käytät palveluita tai alustoja, lain sallimissa rajoissa näitä ehtoja ja käyttöäsi säännellään Englannin ja Walesin lakien mukaisesti, ja sinun katsotaan suostuneen Englannin ja Walesin tuomioistuinten ei-yksinomaiseen tuomiovaltaan kaikkien näistä ehdoista mahdollisesti aiheutuvien kiistojen ratkaisemiseksi. Jos käytät alustoja tai palveluita kaupallisiin tarkoituksiin tai valtuuttamattoman tietokoneohjelman kautta, kuten on tarkemmin kuvattu ja kielletty näiden ehtojen Palveluidemme käyttö -osiossa, annat Englannin ja Walesin tuomioistuimille yksinomaisen toimivallan kaikissa näiden ehtojen nojalla syntyvissä kiistoissa, ellei välillämme ole voimassa olevaa kaupallista sopimusta, joka sääntelee käyttöäsi ja jossa määrätään toisin.
Ota yhteyttä
Jos tarvitset lisätietoja Skyscannerista tai sinulla on ehdotuksia palveluidemme tai alustojemme parantamiseksi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Vaihtoehtoisesti voit kirjoittaa meille osoitteeseen Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN ja osoittaa kirjeen "Chief Legal Officerille".